【背景】1月5日对于浙江杭州四路车司机虞纯来说是个特殊的日子，当日是她的退休日，也是她职业生涯的最后一趟车、最后一次服务市民。她在这个平凡的岗位上一做就是28年，安全行驶70余万公里，凭借良好的服务和认真负责的工作态度，她先后被评为杭州市劳动模范、浙江省“三八”红旗手、全国五一劳动奖章获得者等荣誉称号，2013年光荣地当选为第十二届 全国人民代表大会代表。完成了最后一班车的虞纯告诉记者，这最后一次作为公交人出车她也是百感交集。

　　【同期】(杭州公交司机 虞纯)

　　从售票员开始到现在，乘客带给我的欢乐还是多于工作的辛苦。每天能够接触到四面八方的人其实也是一种，应该说是一种快乐吧。首先我觉得不能够再为乘客服务也是一种遗憾的事情。但是我虽然这个行业退休了，但是我可以服务于社会上的大众。

　　【背景】最后一趟车虞纯依然兢兢业业，一早来先检查并清理车辆，当日适逢一年一度的腊八节，出车前她热情地向市民分发腊八粥送去温暖。她的最后一趟车在家人、同事、徒弟、市民的陪伴下跑完。在平凡岗位上做出不平凡贡献的虞纯也向当今许多年轻人传授经验，她表示任何职业切记心浮气躁，干一行爱一行、脚 踏实地才能成为行业标兵。

　　【同期】(杭州公交司机 虞纯)

　　因为现在是一个变化很快的社会，然后其实一个人干一行，并不是一下子、一蹴就能成功的，你不要因为心浮气躁而(放弃)，只要你爱一行，真真实实踏踏实实地干一行，那肯定能把这一行干好。

　　【背景】75岁的杭州市民翁换玉是4路公交车的常客，她告诉记者，在她印象中虞纯师傅是个工作负责，对乘客十分热情的人，对于她的退休表示惋惜。

　　【同期】(杭州市民 翁换玉)

　　我们乘乘车知道了，因为她对老年人扶一把，有时候站不稳叫我们小心一点。我记得有时候我们站在这里，她要叫人家让个座，这些都蛮好的。她退休了是吧，那很可惜了，她的车我坐不到了。

　　【背景】结束营运生产后，虞纯最后一次整理、检查车辆并亲手将钥匙交于接班人手中，车队及公司领导为她戴上光荣退休大红花，并送上光荣退休的证书。杭州公交集团第六汽车分公司副经理钱俊称，虞纯虽然退休了，但她的榜样作用，她的精神，她的服务理念会继续传承下去。

　　【同期】(杭州公交集团第六汽车分公司副经理 钱俊)

　　就是她的公交整个服务理念上面，公交服务真情伴您行，这个在我们后续的日常员工的培训当中我们都会逐步地灌输下去，让这个精神，这个操作方法，能够传递下去，使(精神)得到传承，得到延续。

　　沈亦山 王书瑶 杭州报道